سياسة المشاركة الإلكترونية

في سبيل تحقيق الاستفادة القصوى من تطبيق مفغهوم المشاركة الإلكترونية المجتمعية. تؤكد المؤسسة العامة للري على ضرورة التزام مستخدمي قنوات المشاركة الإلكترونية المتوفرة على المنصة. من أجل تقديم آراء بناءة وتعليقات تساهم في تطوير الأعمال وتحسين الخدمات المقدمة من المؤّسسة العامة للري .

أبرز الأهداف من وراء تطبيق مفهوم المشاركة الإلكترونية المجتمعية:

1. زيادة التفاعل بين المؤسسة العامة للري والعملاء : حيث ينيح تطبيق المشاركة الإلكترونية المجتمعية العملاء فرصة التواصل مع المؤسسة العامة للري وإبداء آرائهم واقتراحاتهم بشكل أسرع وأكثر فعالية.

2. إتاحة الفرصة للعملاء للمشاركة في صنع القرارات , وبالتالي يتم تعزيز الشعور بالمسؤولية المجتمعية وتحسين مستوى المشاركة الإلكترونية.

3. توفير الوقت والجهد: حيث يتيح تطبيق المشاركة الإلكترونية المجتمعية للعملاء الفرصة للمشاركة في العملية الحكومية دون الحاجة إلى الذهاب إلى الجهات المعنية, مما يوفر الوقت والجهد.

4. تحسين جودة الخدمات: حيث يتيح تطبيق المشاركة الإلكترونية المجتمعية للمؤسسات الحكومية الحصول على آزاء وملاحظات العملاء. وبالثالي يتم تحسين جودة الخدمات المقدمة.

أبرز معايير نشر التعليقات والمشاركات:

1. الاحترام والأدب: يجب أن تتم المشاركات والتعليقات بأسلوب مهذب واحترام آراء الآخرين

2. المشاركة البناءة: يجب أن تكون التعليقات والمشاركات ذات طابع بناء وتضيف قيمة للمناقشات والموضوعات المطروحة. يمكن طرح أفكار جديدة واقتراحات بناءة لتحسين الخدمات والعمليات.

3. الامتناع عن الإعلانات: يجب أن تكون التعليقات والمشاركات خالية من الإعلانات والترويج التجاري. يجب أن يتم التركيز على الموضوعات ذات الصلة بالمؤسسة العامة للري وخدماتها..

4. المراقبة والإدارة: يحق للمؤسسة العامة للري مراقبة وإدارة التعليقات والمشاركات على منصاتها الرقمية لضمان التزامها بالمعايير المحددة. قد يتم حذف أو تعديل التعليقات .

https://zatca.gov.sa/ar/e-participation/Pages/default.aspx